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Escribe a editorial@medicos.cl para correcciones, sugerencias, preguntas sobre alianzas o cualquier tema relacionado con el directorio. Lee antes las páginas de correcciones y privacidad; muchas dudas ya están respondidas ahí y te ahorras la espera de un correo.

Si reportas un error, incluye la URL exacta del artículo o perfil, el dato incorrecto y el dato correcto. Si tienes una fuente (sitio oficial, documento, foto), adjúntala o pega el enlace. Cuanto más concreto sea el reporte, más rápido lo resolvemos.

Si eres profesional de la salud y quieres actualizar tu perfil, envía tu número de registro profesional (del colegio médico, de la Superintendencia de Salud o del Minsal, según corresponda) junto con los datos correctos. Verificamos identidad antes de hacer cambios para evitar suplantaciones.

Si representas un centro médico, clínica o consultorio y quieres corregir información o preguntar por perfiles destacados, usa un correo institucional o adjunta un documento que acredite tu rol. No modificamos perfiles sin verificar que quien escribe tiene autoridad para hacerlo.

Las consultas sobre alianzas comerciales (perfiles destacados, banners, contenido patrocinado) van al mismo correo. Respondemos con la carta de servicios y tarifas. No aceptamos pagos por cobertura editorial ni por posición en resultados de búsqueda orgánica; esas políticas no están en venta.

Apuntamos a responder en días hábiles, habitualmente dentro de cuarenta y ocho horas. Si tu consulta requiere investigación (verificar un dato con el Minsal, contactar un centro, revisar documentos), puede tomar hasta una semana. Te avisamos si necesitamos más tiempo o más información.

No respondemos consultas médicas. Si tienes síntomas o dudas sobre tu salud, usa el directorio para encontrar un profesional cerca de ti y agenda una consulta. No somos médicos, no diagnosticamos por correo y no recomendamos tratamientos. El sitio es una guía para encontrar atención, no un sustituto de ella.

Si escribes en otro idioma, responderemos en español. El equipo editorial trabaja en español; no tenemos capacidad para atender consultas en inglés, francés, alemán o cualquier otra lengua con la misma velocidad. Usa un traductor automático si es necesario; revisamos el contenido, no la gramática del mensaje.