Privacidad
Directorio Médico y de la Salud Chile no vende datos personales. Punto. Los formularios de contacto envían solo lo que tú escribes (nombre, correo, mensaje) a una bandeja de entrada interna. No compartimos esa información con terceros, no la agregamos a listas de marketing y no la usamos para nada distinto de responder tu consulta.
Las búsquedas en el sitio (por ejemplo, "cardiólogo en Concepción") se procesan en el servidor y no se asocian a tu identidad personal. Guardamos estadísticas agregadas (cuántas búsquedas de cardiología hubo este mes, qué comunas se buscan más) para saber qué especialidades ampliar, pero no registramos quién buscó qué ni cuándo.
Los registros técnicos (logs de servidor) se conservan brevemente para seguridad y confiabilidad: detectar intentos de intrusión, diagnosticar caídas del sitio, identificar bots que raspan contenido. Esos logs incluyen dirección IP, hora de acceso, página visitada y navegador. Se borran automáticamente después de treinta días.
No usamos cookies de seguimiento publicitario. Si ves un aviso de cookies al entrar, es porque la ley chilena lo exige incluso para cookies técnicas básicas (recordar que aceptaste el aviso, mantener la sesión si te registras en el futuro). Puedes rechazarlas; el sitio sigue funcionando igual, solo tendrás que aceptar el aviso cada vez que entres.
Si en el futuro incorporamos analítica web (Google Analytics, Matomo u otra), será en modo anónimo: IP truncadas, sin seguimiento entre sitios, sin compartir datos con redes publicitarias. Actualizaremos esta página antes de activar cualquier herramienta de ese tipo. Por ahora, no hay analítica externa; solo contadores internos de visitas por artículo.
Los perfiles de profesionales y centros en el directorio contienen solo información pública: nombre, especialidad, dirección del consultorio, teléfono de contacto, horarios. Si eres profesional y quieres que se quite o modifique tu perfil, escríbenos con tu número de registro y explicación. Verificamos identidad antes de hacer cambios para evitar sabotajes.
No tenemos cuentas de usuario ni bases de datos de pacientes. No guardamos historiales de consultas, no pedimos datos de salud, no almacenamos números de cédula. El sitio es un directorio de búsqueda, no una plataforma de agendamiento ni una ficha clínica electrónica. Si un centro ofrece agendamiento online, el enlace te lleva a su sistema propio; nosotros no vemos ni guardamos esa información.
Si alguna vez necesitamos compartir datos personales por orden judicial (por ejemplo, en una investigación de suplantación de identidad), lo haremos solo en respuesta a una orden válida y notificaremos al usuario afectado salvo que la ley prohíba hacerlo. Hasta hoy no hemos recibido ninguna solicitud de ese tipo.
Esta política de privacidad puede actualizarse cuando cambie la funcionalidad del sitio (por ejemplo, si agregamos un sistema de reseñas o un foro). La fecha de última modificación aparece al pie de esta página. Los cambios sustanciales se anuncian en la página de inicio durante al menos dos semanas.
Tienes derecho a saber qué información tuya tenemos, a pedir que se corrija si es incorrecta y a solicitar que se borre si ya no es necesaria. Escríbenos a través de la página de contacto con tu solicitud; respondemos en un plazo de diez días hábiles. La privacidad no es un favor, es un derecho, y lo respetamos.